Notre fonctionnement
d'infogérance
Via notre offre d’infogérance, nous vous apportons une assistance réactive pour le quotidien de vos équipes et une expertise pour votre infrastructure informatique. Nous sommes votre interlocuteur unique du poste de travail aux serveurs et sauvegarde des données. Nous garantissons une maintenance opérationnelle de votre système d’information et une maintenance applicative.
Notre prestation repose sur le principe de l’amélioration continue : nous recherchons la cause première de chaque panne informatique pour la corriger à la racine et faire en sorte d’améliorer votre système d’information. Nos ressources et notre expérience font la qualité de notre prestation à la fois complète et flexible. Idéale pour les TPE et PME. Découvrez en détail qu’est-ce-que l’infogérance.
Prise en charge
Chaque nouveau client bénéficie d’un audit synthétique de son infrastructure. L’analyse de l’existant permet à nos équipes de comprendre l’architecture de votre système d’information, de faire ressortir des points de défaillance à corriger rapidement et de proposer des scénario de correction, amélioration et/ou évolution.
Dossier D'Architecture Technique
La phase de prise en charge permet aussi la récolte des informations techniques du périmètre confié afin d’alimenter un Dossier d’Architecture Technique – DAT. Ce document est la photographie précise et complète de votre matériel informatique et réseau informatique. Il sera alimenté, complété et accessible par vous-même tout au long de la vie du contrat.
Référentiel Documentaire
Nous reconstituons un référentiel documentaire complet de l’ensemble des composants critiques de votre architecture. Il s’agit d’une grande bibliothèque où nous classons les informations clés de votre matériel informatique. Plus rien de pourra nous échapper (licence, garantie…) !
SharePoint Sécurisé
Nous aimons la transparence et le travail collaboratif avec nos clients. L’ensemble de nos documents de travail sont partagés avec vous via un SharePoint online sécurisé et unique pour chaque client auquel vous pouvez accéder librement.
Support IT
Vous disposez de nombreux moyens de faire appel à notre service Helpdesk : téléphone, mail, ticketing et teams ! Pour les adeptes de l’instantané, nos équipes informatiques sont connectées à la messagerie Teams et vous pouvez chattez avec eux.
CYBERSÉCURITÉ AVANCÉE
En collaboration avec l'ANSSI.
Acteur majeur de la cyber sécurité, l'ANSSI apporte son expertise et son assistance technique aux administrations et aux entreprises avec une mission renforcée au profit des opérateurs d'importance vitale (OIV). Elle assure un service de veille, de détection, d'alerte et de réaction aux attaques informatiques.
INFORMATIONS EN TEMPS RÉEL
En vous inscrivant à notre système d'information, vous recevez en temps réel l'information de votre gestion et toute les alertes liée à votre infrastructure.
Obtenir un devis gratuitement
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