1. Responsable du traitement
EIGHTY85FIVE SASU, 99 avenue Achille Peretti, 92200 Neuilly-sur-Seine, est responsable des traitements décrits dans cette politique. Les demandes relatives aux données sont adressées à rgpd@eighty85five.fr.
2. Données traitées
Selon le service utilisé : identité et coordonnées, entreprise et fonction, informations de compte, adresses de facturation et livraison, commandes et factures, échanges avec le support, consentements, journaux de sécurité, données techniques de connexion et informations nécessaires à la prévention de la fraude.
Les données complètes de carte bancaire sont traitées par le prestataire de paiement et ne sont pas enregistrées par EIGHTY85FIVE.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base principale | Durée indicative |
|---|---|---|
| Compte, commande, livraison, facturation et SAV | Exécution du contrat et obligations légales | Relation active puis 5 ans ; factures 10 ans |
| Demandes commerciales et devis | Mesures précontractuelles ou intérêt légitime | 3 ans après le dernier contact |
| Support et sécurité | Contrat et intérêt légitime à sécuriser les services | Tickets : 5 ans ; journaux courants : jusqu’à 12 mois |
| Prévention de la fraude et contentieux | Intérêt légitime et obligations légales | Durée nécessaire au contrôle ou à la procédure |
| Prospection électronique | Consentement ou exception client prévue par la loi | Jusqu’au retrait ou 3 ans après le dernier contact |
| Traceurs non nécessaires | Consentement | Selon la politique cookies et le choix exprimé |
4. Destinataires et sous-traitants
Seules les personnes habilitées et les prestataires nécessaires reçoivent les données utiles à leur mission : hébergement et sécurité, grossiste et logistique, transporteurs, paiement, facturation, communication et support à distance. SumUp, Klarna, TeamViewer et les transporteurs n’interviennent que lorsqu’un service correspondant est utilisé.
5. Localisation et transferts
EIGHTY85FIVE privilégie l’hébergement dans l’Union européenne. Lorsqu’un fournisseur implique un transfert hors de l’Espace économique européen, EIGHTY85FIVE vérifie l’existence d’un mécanisme reconnu et de garanties contractuelles appropriées.
6. Sécurité
Les mesures comprennent notamment le chiffrement des échanges, la gestion des habilitations, l’authentification renforcée pour les accès sensibles, la journalisation, les sauvegardes, la séparation des secrets et un plan de continuité. Aucun dispositif ne supprimant tout risque, les mesures sont réévaluées régulièrement.
7. Vos droits
Selon la situation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition et la portabilité de vos données, retirer un consentement et définir des directives après décès. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement en cas de doute raisonnable.
Écrivez à rgpd@eighty85five.fr ou à EIGHTY85FIVE — Service RGPD, 99 avenue Achille Peretti, 92200 Neuilly-sur-Seine. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Mise à jour
La politique est versionnée. Une modification substantielle est portée à la connaissance des utilisateurs concernés par un moyen adapté avant son entrée en vigueur lorsque cela est requis.